Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Anbieterin und Geltungsbereich

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge zwischen
    

Muse Matters
Inhaberin: Jacqueline Aline Kalomba
Hauptstraße 34a
77871 Renchen
Deutschland
E-Mail: musematters@outlook.de

nachfolgend „Muse Matters“ genannt,

und ihren Kundinnen und Kunden über die von Muse Matters angebotenen Dienstleistungen.
 

1. Die AGB gelten insbesondere für Leistungen aus den Bereichen Künstleraufbau, Musikmanagement, Projektplanung, Release- und Contentstrategie, Karriereberatung, Mentoring, Musikbewertung, psychologische Beratung sowie sonstige individuell vereinbarte Beratungs- und Begleitungsleistungen.

2. Für einzelne Leistungen können ergänzende individuelle Vereinbarungen getroffen werden. Individuell vereinbarte Regelungen gehen diesen AGB vor.

3. Angebote oder Leistungen externer Anbieter, die über die Website lediglich verlinkt werden, unterliegen nicht diesen AGB, sofern Muse Matters nicht ausdrücklich selbst Vertragspartnerin wird. Dies betrifft insbesondere externe Shops, Plattformen oder sonstige Dienste Dritter.

4. Für Apps oder digitale Anwendungen von Muse Matters können zusätzliche Nutzungsbedingungen gelten.
    

2. Verbraucher und Unternehmer
 

1. Verbraucher ist jede natürliche Person, die einen Vertrag überwiegend zu Zwecken abschließt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

2. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

3. Soweit einzelne Bestimmungen dieser AGB ausschließlich für Verbraucher oder Unternehmer gelten, wird darauf ausdrücklich hingewiesen.
    

3. Leistungsangebot
 

1. Muse Matters bietet je nach individueller Vereinbarung unter anderem folgende Leistungen an:

a) Bewertung von Musik, Künstlerprofilen und kreativen Projekten,
b) Entwicklung von Release-, Content-, Marketing- und Positionierungsstrategien,
c) strategische Begleitung beim Aufbau einer Künstlerkarriere,
d) Unterstützung bei EPKs, Künstlerbiografien, Social-Media-Profilen und Booking-Anfragen,
e) Projekt- und Musikmanagement,
f) Mentoring und regelmäßige Strategiegespräche,
g) psychologische Beratung,
h) sonstige individuell vereinbarte Leistungen im Bereich Musik, Kreativwirtschaft und persönliche Entwicklung.
 

1. Inhalt, Umfang, Zeitraum und Vergütung der jeweiligen Leistung ergeben sich aus dem konkreten Angebot, der Buchungsbestätigung, der Rechnung oder einer sonstigen individuellen Vereinbarung.

2. Zeitangaben zu Paketen, beispielsweise vier bis sechs Wochen oder acht bis zwölf Wochen, stellen grundsätzlich den vorgesehenen Leistungszeitraum dar. Abweichungen können sich insbesondere aufgrund der Terminplanung, notwendiger Mitwirkung der Kundin oder des Kunden oder aufgrund individueller Projektabläufe ergeben.
    

4. Vertragsschluss
 

1. Die Darstellung von Leistungen auf www.musematters.de stellt grundsätzlich noch kein verbindliches Vertragsangebot dar.

2. Eine Kontaktanfrage über die Website, per E-Mail, telefonisch, über soziale Netzwerke oder auf anderem Weg ist zunächst unverbindlich.

3. Vor einer kostenpflichtigen Zusammenarbeit kann ein kostenloses Kennenlerngespräch stattfinden. Durch das Kennenlerngespräch entsteht noch kein kostenpflichtiger Vertrag.

4. Nach Abstimmung der gewünschten Leistung kann Muse Matters der Kundin oder dem Kunden ein individuelles Angebot, eine Buchungsbestätigung oder eine Rechnung übermitteln.

5. Der Vertrag kommt zustande,
    

a) wenn die Kundin oder der Kunde ein individuelles Angebot ausdrücklich annimmt,
b) wenn Muse Matters die Buchung ausdrücklich bestätigt,
oder
c) sofern kein gesonderter Annahmevorgang vereinbart wurde, spätestens mit Zahlung der aufgrund der abgestimmten Leistung übersandten Rechnung.
 

1. Eine Rechnung, die ausdrücklich als Angebot für eine Leistung übersandt wird, kann durch Zahlung angenommen werden.

2. Muse Matters ist berechtigt, Anfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, solange noch kein Vertrag zustande gekommen ist.
    

5. Art der Leistung und kein Erfolgversprechen
 

1. Muse Matters erbringt die vereinbarten Leistungen fachgerecht nach dem jeweils vereinbarten Leistungsumfang.

2. Sofern nicht ausdrücklich ein bestimmtes Arbeitsergebnis als geschuldeter Erfolg vereinbart wurde, handelt es sich um Dienstleistungen und Beratungsleistungen.

3. Insbesondere wird kein bestimmter wirtschaftlicher, künstlerischer oder persönlicher Erfolg geschuldet.

4. Muse Matters übernimmt insbesondere keine Garantie für
    

a) bestimmte Streamingzahlen,
b) Reichweite oder Followerzahlen,
c) die Aufnahme in Playlists,
d) Chartplatzierungen,
e) Plattenverträge,
f) Bookingzusagen,
g) Presseveröffentlichungen,
h) Umsätze oder Gewinne,
i) eine bestimmte Entwicklung der Künstlerkarriere,
j) bestimmte Ergebnisse auf Social-Media-Plattformen.
 

1. Empfehlungen zu Musik, Content, Marketing, Positionierung, Releases und Karriereentscheidungen stellen fachliche Einschätzungen dar. Die endgültige Entscheidung über deren Umsetzung liegt bei der Kundin oder dem Kunden.
    

6. Management und Künstlerbegleitung
 

1. Umfang und Aufgaben einer Managementleistung richten sich nach der jeweils gebuchten oder individuell vereinbarten Leistung.

2. Eine strategische Beratung oder ein als „Management-Light“ bezeichnetes Angebot begründet nicht automatisch ein exklusives Künstler-Management, eine Vertretungsvollmacht, eine Agenturbeziehung oder eine Verpflichtung von Muse Matters, rechtsgeschäftliche Erklärungen im Namen der Kundin oder des Kunden abzugeben.

3. Eine exklusive Managementbeziehung oder Vertretungsbefugnis bedarf einer ausdrücklichen gesonderten Vereinbarung.

4. Die Unterstützung bei Booking-Anfragen, Pitches, E-Mail-Vorlagen oder Kontaktaufnahmen beinhaltet keine Garantie dafür, dass eine Buchung, Kooperation oder sonstige Vereinbarung mit Dritten zustande kommt.

5. Muse Matters darf im Rahmen der Leistungserbringung mit geeigneten externen Partnerinnen, Partnern oder Dienstleistern zusammenarbeiten, soweit dies für die vereinbarte Leistung sinnvoll ist und datenschutzrechtliche Vorgaben eingehalten werden.
    

7. Psychologische Beratung
 

1. Die von Muse Matters angebotene psychologische Beratung dient insbesondere der persönlichen Reflexion und Unterstützung bei Belastungen, Selbstzweifeln, Leistungsdruck, Motivation, Perfektionismus, Lampenfieber, kreativen Blockaden, beruflichen Herausforderungen und vergleichbaren Themen.

2. Die psychologische Beratung ist keine Psychotherapie und keine ärztliche oder heilkundliche Behandlung.

3. Es werden im Rahmen dieser Beratung keine psychischen oder körperlichen Erkrankungen diagnostiziert, behandelt oder geheilt.

4. Die Beratung ersetzt keine Untersuchung oder Behandlung durch Ärztinnen, Ärzte, Psychotherapeutinnen, Psychotherapeuten oder andere entsprechend zugelassene Heilbehandler.

5. Bestehen Anhaltspunkte dafür, dass das Anliegen den Rahmen einer psychologischen Beratung überschreitet oder eine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung erforderlich sein könnte, kann Muse Matters die Beratung ablehnen, unterbrechen oder beenden und auf geeignete professionelle Anlaufstellen verweisen.

6. Die psychologische Beratung ist keine Notfall- oder Krisenversorgung. Bei einer akuten Gefahr für die eigene Person oder andere Personen ist unverzüglich professionelle Notfallhilfe in Anspruch zu nehmen.

7. Methoden zur Selbstreflexion, einschließlich Traumreflexion, dienen der persönlichen Auseinandersetzung mit eigenen Erlebnissen und Gedanken. Daraus werden keine medizinischen oder psychotherapeutischen Diagnosen abgeleitet.
    

8. Mitwirkungspflichten
 

1. Die Kundin oder der Kunde stellt Muse Matters diejenigen Informationen und Unterlagen zur Verfügung, die für die vereinbarte Leistung benötigt werden.

2. Die Kundin oder der Kunde trägt dafür Sorge, dass bereitgestellte Informationen nach bestem Wissen zutreffend sind.

3. Verzögerungen, die dadurch entstehen, dass notwendige Informationen, Freigaben, Materialien oder Rückmeldungen nicht rechtzeitig zur Verfügung gestellt werden, verlängern vereinbarte Bearbeitungszeiten entsprechend.

4. Bei Musik-, Content- oder Projektmaterialien versichert die Kundin oder der Kunde, dass sie oder er zur Übermittlung und Nutzung dieser Materialien für den vereinbarten Zweck berechtigt ist.
    

9. Musik- und Contentmaterial
 

1. Musikdateien, Texte, Bilder, Videos, unveröffentlichte Tracks und sonstige Inhalte, die Muse Matters zur Bewertung oder Beratung überlassen werden, verbleiben im Eigentum beziehungsweise in der Rechteinhaberschaft der jeweiligen Kundin oder des jeweiligen Kunden.

2. Durch die Übermittlung erhält Muse Matters lediglich die für die Durchführung der vereinbarten Leistung erforderlichen Nutzungsrechte.

3. Eine Veröffentlichung, kommerzielle Verwertung oder Weitergabe an Dritte erfolgt nicht allein aufgrund der Übermittlung an Muse Matters.

4. Etwas anderes gilt nur, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde oder für die vereinbarte Leistung erforderlich ist und eine entsprechende Berechtigung besteht.
    

10. Online-Termine und technische Voraussetzungen
 

1. Beratungen und Strategiegespräche können insbesondere per Videoanruf, Telefon, Sprachnachricht, Chat oder anderen vereinbarten Kommunikationsmitteln stattfinden.

2. Die Kundin oder der Kunde ist für eine ausreichende Internetverbindung sowie geeignete technische Geräte auf eigener Seite verantwortlich.

3. Kann ein Termin aufgrund einer technischen Störung im Verantwortungsbereich von Muse Matters nicht durchgeführt werden, wird ein Ersatztermin vereinbart.

4. Liegt die technische Störung ausschließlich im Verantwortungsbereich der Kundin oder des Kunden, bemühen sich die Parteien zunächst um eine angemessene Fortsetzung oder Verlegung des Termins.
    

11. Termine und Terminabsagen
 

1. Vereinbarte Termine sind verbindlich.

2. Termine können bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Beginn kostenfrei abgesagt oder verschoben werden, sofern nichts anderes individuell vereinbart wurde.

3. Bei einer späteren Absage oder bei Nichterscheinen kann Muse Matters eine angemessene Vergütung beziehungsweise Ersatz für den tatsächlich entstandenen Ausfall verlangen, soweit der Termin nicht anderweitig vergeben werden konnte.

4. Dabei werden ersparte Aufwendungen sowie eine mögliche anderweitige Verwendung der reservierten Zeit berücksichtigt.

5. Der Kundin oder dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass Muse Matters kein oder nur ein wesentlich geringerer Schaden beziehungsweise Vergütungsausfall entstanden ist.

6. Muss Muse Matters einen Termin absagen, wird ein Ersatztermin angeboten. Für die ausgefallene Leistung entstehen der Kundin oder dem Kunden keine zusätzlichen Kosten.
    

12. Preise und Zahlung
 

1. Maßgeblich ist der für die konkrete Leistung vereinbarte Preis.

2. Gegenüber Verbrauchern werden Gesamtpreise vereinbart.

3. Die Zahlung erfolgt grundsätzlich aufgrund einer Rechnung.

4. Soweit auf der Rechnung nichts anderes angegeben ist, ist der Rechnungsbetrag mit Zugang der Rechnung und entsprechend der dort genannten Zahlungsfrist fällig.

5. Soweit Muse Matters den Beginn der Leistung von einer Vorauszahlung abhängig macht, beginnt die kostenpflichtige Zusammenarbeit grundsätzlich erst nach Zahlungseingang.

6. Ratenzahlungen sind nur möglich, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurden.

7. Die Höhe und Fälligkeit einzelner Raten ergibt sich aus der individuellen Vereinbarung oder Rechnung.
    

13. Laufzeit und Beendigung von Paketen
 

1. Bei einmaligen Leistungen endet der Vertrag mit vollständiger Erbringung der vereinbarten Leistung.

2. Bei zeitlich begrenzten Paketen endet der Vertrag grundsätzlich nach Erbringung der vereinbarten Leistungen beziehungsweise mit Ablauf des vereinbarten Leistungszeitraums, ohne dass eine gesonderte Kündigung erforderlich ist.

3. Bei laufenden monatlichen Begleitungen richtet sich die Mindestlaufzeit und Kündigungsfrist vorrangig nach der individuellen Vereinbarung.

4. Wurde für eine laufende monatliche Begleitung keine besondere Kündigungsfrist vereinbart, kann sie von beiden Parteien mit einer Frist von 14 Tagen zum Ende eines Monats in Textform gekündigt werden.

5. Das Recht beider Parteien zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

6. Bereits erbrachte Leistungen sind im Fall einer Vertragsbeendigung zu vergüten, soweit gesetzlich zulässig.
    

14. Pausierung und Änderungen einer Zusammenarbeit
 

1. Wünschen Kundinnen oder Kunden während eines laufenden Pakets eine Veränderung von Schwerpunkten, Terminabständen oder Abläufen, können die Parteien eine entsprechende Anpassung vereinbaren.

2. Ein Anspruch auf eine bestimmte Vertragsänderung oder Pausierung besteht nicht, sofern dies nicht bereits vereinbart wurde.

3. Vereinbarte Änderungen sollen in Textform festgehalten werden.
    

15. Urheberrechte und Nutzungsrechte
 

1. Von Muse Matters erstellte Konzepte, Strategien, Checklisten, Vorlagen, Texte, Präsentationen, Arbeitsmaterialien, Methoden und sonstige Inhalte können urheberrechtlich oder anderweitig geschützt sein.

2. Soweit nichts anderes vereinbart ist, erhält die Kundin oder der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für das eigene Projekt beziehungsweise den eigenen beruflichen oder privaten Zweck.

3. Eine Weiterveräußerung, entgeltliche Weitergabe, Veröffentlichung als eigenes Beratungsprodukt oder sonstige kommerzielle Verwertung der von Muse Matters bereitgestellten Arbeitsmaterialien ist ohne vorherige Zustimmung nicht gestattet.

4. Rechte der Kundin oder des Kunden an eigener Musik, eigenen Texten, Marken, Bildern, Videos und sonstigen eigenen Inhalten werden durch diese Regelung nicht eingeschränkt.
    

16. Vertraulichkeit
 

1. Muse Matters behandelt persönliche, geschäftliche und künstlerische Informationen, die im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt werden, vertraulich.

2. Dies gilt insbesondere für unveröffentlichte Musik, persönliche Gespräche, Projektplanungen und im Rahmen psychologischer Beratung mitgeteilte persönliche Informationen.

3. Die Verpflichtung zur Vertraulichkeit gilt nicht, soweit
    

a) die Information bereits öffentlich bekannt ist,
b) die Kundin oder der Kunde einer Weitergabe zugestimmt hat,
c) die Weitergabe für die Durchführung einer ausdrücklich vereinbarten Leistung erforderlich ist,
oder
d) eine gesetzliche Verpflichtung zur Offenlegung besteht.

17. Buchungsanfragen für Artists
 

1. Die Präsentation von Artists auf der Website stellt noch kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Veranstaltungs-, Booking- oder Künstlervertrags dar.

2. Booking-Anfragen sind zunächst unverbindlich.

3. Ob Muse Matters selbst Vertragspartnerin eines Bookings wird oder lediglich einen Kontakt beziehungsweise Vertrag mit einem Artist oder einer anderen Partei vermittelt, ergibt sich aus der jeweiligen Bookingbestätigung oder dem individuellen Vertrag.

4. Soweit Muse Matters lediglich als Vermittlerin tätig wird, haftet Muse Matters nicht für die ordnungsgemäße Durchführung des anschließend zwischen dem Veranstalter und dem jeweiligen Artist oder einer anderen Vertragspartei geschlossenen Vertrags.
    

18. Minderjährige
 

1. Verträge mit Personen, die nicht unbeschränkt geschäftsfähig sind, werden nur geschlossen, soweit die erforderliche Zustimmung der gesetzlichen Vertreter vorliegt oder der Vertrag ausnahmsweise ohne eine solche Zustimmung wirksam geschlossen werden kann.

2. Muse Matters kann vor Beginn der Leistung einen entsprechenden Nachweis verlangen.

3. Für Leistungen gegenüber minderjährigen Personen können zusätzliche Vereinbarungen mit den gesetzlichen Vertretern erforderlich sein.
    

19. Haftung
 

1. Muse Matters haftet unbeschränkt

a) bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit,
b) bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
c) soweit eine gesetzlich zwingende Haftung besteht.
 

1. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht haftet Muse Matters nur für den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die andere Vertragspartei regelmäßig vertrauen darf.

2. Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

3. Muse Matters haftet nicht dafür, dass Dritte wie Streamingplattformen, Labels, Veranstalter, Medien, Social-Media-Plattformen, Bookingagenturen oder Kooperationspartner bestimmte Entscheidungen treffen oder bestimmte Leistungen erbringen.

4. Die Kundin oder der Kunde bleibt für eigene geschäftliche, finanzielle, künstlerische und persönliche Entscheidungen verantwortlich.
    

20. Verhinderung und höhere Gewalt
 

1. Kann eine Leistung aufgrund eines Umstands, den Muse Matters nicht zu vertreten hat, vorübergehend nicht erbracht werden, wird die Leistung nach Möglichkeit zu einem späteren Zeitpunkt nachgeholt.

2. Dies gilt insbesondere bei erheblichen technischen Ausfällen, Krankheit, behördlichen Maßnahmen oder vergleichbaren unvorhersehbaren Ereignissen.

3. Gesetzliche Rechte der Kundin oder des Kunden bleiben unberührt.
    

21. Widerrufsrecht für Verbraucher
 

1. Verbraucher können bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht haben.

2. Einzelheiten zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung von Muse Matters.

3. Soll eine Dienstleistung auf ausdrücklichen Wunsch der Verbraucherin oder des Verbrauchers bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, gelten die gesetzlichen Bestimmungen über den vorzeitigen Leistungsbeginn, Wertersatz und ein mögliches Erlöschen des Widerrufsrechts.

4. Gesetzliche Widerrufsrechte werden durch diese AGB nicht eingeschränkt.
    

22. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach den gesetzlichen Datenschutzbestimmungen. Weitere Informationen enthält die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung von Muse Matters.

23. Verbraucherstreitbeilegung

Muse Matters ist nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen und nimmt an einem solchen Verfahren derzeit nicht freiwillig teil.
Gesetzliche Informationspflichten nach Entstehen einer konkreten Verbraucherstreitigkeit bleiben unberührt.

24. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
 

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

2. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem die Verbraucherin oder der Verbraucher ihren beziehungsweise seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen werden.

3. Ist die Kundin oder der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist für Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis der gesetzlich zulässige Gerichtsstand am Geschäftssitz von Muse Matters vereinbart.

4. Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.
    

25. Schlussbestimmungen
 

1. Änderungen oder Ergänzungen individueller Vereinbarungen sollen in Textform festgehalten werden.

2. Sollte eine einzelne Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung gelten die gesetzlichen Vorschriften.
    

Stand: September 2026